Наш сервис
Quyang Fengwang Import & Export Co., Ltd. является профессиональной внешнеторговой экспортной компанией, предоставляющей следующие услуги по пред-продаже, продаже и после-продаже:
Предпродажное-обслуживание
Консультации и рекомендации по продукту
Представитель компании по внешней торговле может подробно ответить на вопросы клиентов о производительности, характеристиках, спецификациях и других продуктах, таких как оборудование для фитнеса и гравировка, а также порекомендовать подходящие модели продуктов в соответствии с потребностями и бюджетом клиентов.
Предоставлять индивидуальные услуги
предоставлять индивидуальные решения для особых требований клиентов, таких как конкретная функция, размер, цвет фитнес-оборудования, особая точность обработки гравировки, рабочий формат и т. д.
Посещение завода и осмотр
Пригласите клиентов посетить роскошный офис компании, производственный цех и т. д., чтобы клиенты могли интуитивно понять силу компании, производственный процесс и систему контроля качества, а также повысить доверие к сотрудничеству.
В продаже-сервис
Отслеживание заказов и обратная связь
Деловой персонал поддерживает тесную связь с клиентами, своевременно информирует о ходе выполнения заказа, времени доставки и другую информацию, чтобы клиенты могли своевременно понять динамику заказа.
Тестирование и контроль качества
Строгий контроль качества в процессе производства для обеспечения соответствия международным стандартам и требованиям клиентов, а также комплексная проверка и ввод в эксплуатацию перед поставкой.
Организация упаковки и логистики
Обеспечьте профессиональную упаковку, чтобы обеспечить безопасность транспортировки продукции, а также выберите подходящие методы логистики и маршруты транспортировки в соответствии с требованиями клиента, чтобы сократить транспортные расходы и время.
После-послепродажное обслуживание
Руководство по установке и вводу в эксплуатацию
Обеспечьте нормальную работу оборудования с помощью видеоуроков, онлайн-руководств или установки-на месте и ввода в эксплуатацию техническими специалистами.
Поддержка обучения
Обеспечьте эксплуатационное обучение клиентов, чтобы клиенты были знакомы с характеристиками продукта и методами его использования, а также обеспечьте повышение квалификации в соответствии с потребностями клиентов.
После-техническое и техническое обслуживание
Создайте команду после-технического обслуживания и склад запасных частей, своевременно реагируйте на потребности клиентов в обслуживании, обеспечивайте-обслуживание на месте, дистанционную диагностику и другие услуги, а также регулярно посещайте клиентов, чтобы предоставлять предложения по техническому обслуживанию и планы обслуживания.
Обработка отзывов клиентов
Настройте специальный канал обратной связи с клиентами, чтобы своевременно обрабатывать мнения и предложения клиентов, а также постоянно оптимизировать продукты и услуги.